證券代碼 830978
轉(zhuǎn)化率高達(dá)95%，三步教你打造一場高質(zhì)量義診
齒科應(yīng)用
2023.07.31
現(xiàn)階段，國內(nèi)口腔醫(yī)療領(lǐng)域的增量市場依舊大于存量市場。在行業(yè)內(nèi)外競爭壓力的持續(xù)激增下，口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)固守已有的品牌影響力、患者群體已無法滿足經(jīng)營需要。
“酒香也怕巷子深”，面對逐漸高漲的獲客成本，口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)如何提升自身品牌信譽(yù)度、驅(qū)動業(yè)務(wù)持續(xù)新增？提前感知到“水已溫”的口腔診所，正悄然將業(yè)務(wù)“突破口”轉(zhuǎn)向更親民的義診活動。
01 為什么要做義診？
自2016年開始，針對口腔行業(yè)我國推出多項(xiàng)政策，覆蓋眾多方面，全然向我們發(fā)出“口腔醫(yī)療服務(wù)正從特殊需求逐步走向公共需求”的積極信號。
實(shí)際上，義診并非“新鮮事”，而是組成醫(yī)療行業(yè)“DNA”的重要基因。一場高質(zhì)量的義診能夠助推口腔門診同時(shí)實(shí)現(xiàn)四個(gè)目標(biāo)，做到“魚和熊掌”兼得。
促“流量”為“留量”
02 高質(zhì)量義診SOP
一場義診就能實(shí)現(xiàn)品牌推廣、增流存量、引流轉(zhuǎn)化、社會價(jià)值四個(gè)目標(biāo)？不乏有人會滿腹疑團(tuán)，過去“盡心盡力、大費(fèi)周章”組織的一場場義診也沒能激起浪花，甚至留不下“好口碑”，何談轉(zhuǎn)化獲客？顯然“有效”的義診活動不能單純“走程序”，更應(yīng)告別經(jīng)驗(yàn)主義。
“平凡”不平庸
03 傳統(tǒng)→數(shù)字的蛻變
毋庸置疑，舊思路無法適應(yīng)新世界，一套傳統(tǒng)的義診活動流程過去同樣能夠落地，但在“被數(shù)字化技術(shù)按下加速鍵”的今天效果卻總是差強(qiáng)人意。可想而知，即便搭乘數(shù)字化快車也要有的放矢、瞄準(zhǔn)靶心。
在數(shù)字化技術(shù)的加持下，拓展義診外延，豐富義診內(nèi)涵從而完成質(zhì)的蛻變。
當(dāng)先臨齒科Aoralscan 3i口腔數(shù)字印模儀賦能義診活動，它不止是數(shù)智助手，還是搭建醫(yī)患信任橋梁的助推器，更是門診引流轉(zhuǎn)化的收益小能手。
從“量變”到“質(zhì)變”
04 實(shí)現(xiàn)到店轉(zhuǎn)化95%
先臨齒科助力口腔門診實(shí)現(xiàn)數(shù)字化義診蛻變的落地案例成效顯著。截至目前，支持與協(xié)助開展的義診活動已成功覆蓋38個(gè)城市和地區(qū)。
作為先臨齒科Aoralscan口腔數(shù)字印模儀資深用戶，欽州康美口腔早早將先臨齒科Aoralscan 3數(shù)字印模儀作為義診流程中最重要一環(huán)，打造差異化義診。僅今年六月開展的17場義診中，參與口內(nèi)掃描環(huán)節(jié)的人數(shù)占總參與人數(shù)的60-70%，通過口內(nèi)掃描儀實(shí)現(xiàn)到店轉(zhuǎn)化率更是高達(dá)95%，其中牙結(jié)石、齲壞、缺牙等患者轉(zhuǎn)化率位居前三。
康美口腔義診負(fù)責(zé)人更表示引入口內(nèi)掃描儀全流程閉環(huán)的差異化義診，能夠更好地“留存”客戶信息，方便后續(xù)的持續(xù)跟蹤，與傳統(tǒng)義診相比轉(zhuǎn)化率明顯更高。
如今，口腔行業(yè)蓬勃化發(fā)展的同時(shí)，數(shù)字化變革的大浪淘沙卻從未停息。固步自封便是衰敗的開始，助推口腔門診在困境中開新局，在挑戰(zhàn)中尋新機(jī)是先臨齒科不變的初心。
先臨齒科誠邀您“躬身入局”，拒絕平庸，打造全流程閉環(huán)管理的差異化義診，實(shí)現(xiàn)門診社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙重飛躍。
