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先臨訪談 | 抓住這個點,義齒工廠數字化轉型將更進一竿

齒科應用

2022.11.21

數字印模審核
      一直以來,先臨齒科的目標是實現口腔行業全鏈路數字化升級。為打破義齒加工廠口掃數據對接困境,今年6月,先臨齒科云平臺上線重磅新功能——數字印模審核。

      如今,數字印模審核功能已上線5個月,給義齒工廠的工作流程、生產效率等帶來了哪些影響?小編采訪了石家莊冠泰義齒口掃負責人范亞鵬老師,其從用戶角度和行業從業者的角度,客觀評價了先臨齒科數字印模審核功能,并真誠推薦給所有正處在傳統訂單到口掃數據訂單轉型期的義齒工廠。

石家莊冠泰義齒口掃負責人范亞鵬老師

石家莊冠泰義齒口掃負責人范亞鵬老師




01

機遇與挑戰

口掃成為義齒工廠發展新引擎

      回顧過去十年,在齒科行業規模最為浩大的浪潮,非數字化莫屬。

      針對義齒智造行業高精度、多工序、個性化強等特點,冠泰義齒在2009年成立初期就在產線設計、生產布局等環節為智能制造之路做好了鋪墊,后引進系列數字化設備并接受先臨三維等廠家的數字化培訓,快速實現了數字化生產經驗的“原始積累”,亦收獲了數字化轉型的初期戰略收益。

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      冠泰義齒作為較早涉足數字化轉型的義齒加工廠,多年來,一直積極拓展現有數字化轉型實踐的外延和內涵,進而更高效率地優化義齒生產方式。范老師介紹道,目前口掃訂單占冠泰義齒日平均訂單量的35%,工廠總訂單量的90%需要打印3D模型。

      毋庸置疑,現階段,口掃數據已成為驅動義齒加工廠發展的關鍵生產要素之一。

02

桎梏與困局

審核標準不一,溯源困難

      隨著口內掃描儀的普及,義齒工廠的口掃訂單持續增加,冠泰在短期內享受到了數字化基建帶來的戰略紅利,但很快遇到了新的發展困境——口掃訂單審核及管控。

      范老師告訴我們,在引入數字印模審核之前,和大多數義齒加工廠一樣,冠泰義齒的口掃訂單接單流程一般為:收到口掃訂單后,由石膏模型掃描組工作人員檢查數據,數據沒問題直接接單,如果判斷數據有問題,則會通過截圖發送至微信群等方式,與操作口內掃描儀取模的醫生進行溝通。

冠泰義齒口掃訂單接單流程


      “行內人都知道,一個口掃數據是否能滿足義齒制作要求,其實目前這個標準是比較模糊的,很多時候是數據審核人員結合診所需求進行主觀分析和經驗判斷,這樣的審核必然會高度依賴審核人員的水平和經驗。”范老師坦言,“由于數據審核人員經驗不足,不時發生或將問題數據流入產線,或將滿足制作要求的口掃數據反復和診所醫生溝通的情況,浪費了大量流轉時間及人力投入。對診所客戶也帶來了不太好的對接體驗。所以在口掃訂單接單環節,如果有套可以參考的審核標準,將降低對審核人員水平的依賴,提高數據審核效率,也將本質上完善數字化義齒加工流程。”
      “其實傳統數據對接還有個很大的弊端,大多加工廠都沒注意到,就是問題數據的溯源。通過聊天群截圖問題數據溝通,后期想要查找、統計或者歸類時就會發現很不方便,數據與牙醫、患者無法對應,最大的‘硬傷’是,微信群圖片會過期或被清理掉。”范老師無奈表示,這都是自己切身經驗教訓。
      不難看出,口掃訂單審核對接,已成為義齒加工廠進階發展的掣肘之一。冠泰義齒又是如何突破這個行業“桎梏”,持續優化業務流程,打造義齒加工廠的數字化全方位布局?

03

催化與鏈接

選擇先臨齒科“數字印模審核功能”

      數字化設備是基建基礎,義齒加工各環節進行數字化升級、融合、鏈接,才能真正實現全方位數字化的價值變現,而口掃數據審核作為義齒加工的入口,背后價值不容小覷。冠泰義齒深諳其道,為此,他們一直在尋求最優解,并最終選擇了先臨三維數字印模審核功能

先臨齒科數字印模審核功能

      “口掃數據審核是義齒制作環節很重要的一環,標準化的口掃數據審核功能,對于我們義齒加工廠而言是‘剛需’。看到先臨齒科發布數字印模審核功能,我們都是非常驚喜的,很快聯系了他們上線測試,測試反響也很好,現在已經成為我們的標準工具。通過先臨齒科數字印模審核功能,審核人員對照標準項,90%以上訂單可直接判斷出是否滿足制作要求,10%訂單有時需要技師評估?!狈独蠋熣f,目前冠泰義齒在接到做牙冠、貼面、嵌體、種植、正畸、小隱形、小支架等口掃數據時都會用到先臨三維數字印模審核功能并生成相應報告。

工作人員使用數字印模審核功能審核口掃數據

工作人員使用“數字印模審核功能”審核口掃數據

      作為資深行業人,范老師認為先臨齒科數字印模審核功能的價值不止于數據審核及報告生成,義齒加工廠更需要剖析隱于問題口掃數據背后的邏輯。對問題數據進行多維度記錄、統計、分析,后續就可以針對性地給診所客戶開展個性化口掃指導培訓,提高前端口掃質量,從而提高義齒加工制作效率和效果,制作更加密貼的舒適的修復體,形成良性循環。

數字印模審核報告的優勢(據范老師口述整理):

? 口掃數據審核標準化:提供數據標準項,減少審核人員主觀性對口掃數據判斷的影響,降低審核人員準入門檻。


? 醫患溝通直觀可視:問題數據直接截圖標注,生成定制化審核報告二維碼,醫生掃碼即可看到完整內容。


? 問題復盤高效便捷:患者與口掃數據一一對應,相關問題清晰列出,義齒加工廠或門診可高效進行問題統計、歸類、記錄。


? 數據存儲一步到位:依托先臨齒科云平臺,可對數字印模進行有效的收集、存儲、處理和應用,不占本地存儲空間,隨用隨下。


04

優化與升級

需求為導向 刷新行業慣性

      在當前不確定因素的沖擊下,傳統產業利用數字化轉型的腳步正在加快。面對“后浪們”相繼而來的挑戰和考驗,成功轉型的義齒加工廠也需要足夠的“武器”。在口掃數據審核場景中獲得數字技術的加持,提升生產力,也成為越來越多頭部義齒加工廠業亟待解決的問題和希望突破的難點。

      先臨三維數字印模審核功能——基于口掃數據審核場景下的創新解決方案,完全契合了義齒工廠口掃數據對接“又快又準”的需求。截至目前,數字印模審核功能已服務國內外眾多義齒加工廠,數據審核超20000份,助加工廠快速提升其經營效率,重塑核心競爭力,邁向高質量可持續發展。

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加工廠客戶“數字印模審核”應用案例4例:
01



審核報告1

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加工廠客戶數字印模審核應用案例


02



審核報告2

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加工廠客戶數字印模審核應用案例


03



審核報告3

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加工廠客戶數字印模審核應用案例


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審核報告4

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加工廠客戶數字印模審核應用案例

      接下來,結合義齒加工廠用戶反饋及自身研發沉淀,先臨齒科將進一步優化數字印模審核功能,近期即將上線功能
審核報告結果將不與是否接單掛鉤,可應對加工廠不同的接單場景需求。
倒凹檢測工具即將上線,數據化工具提高審核效率和準確率。
? 咬合空間檢測和邊緣線提取等功能將陸續上線,讓客戶在云平臺做到一站式審核,提高審核效率和準確率。


編者按:

      善謀者行遠。冠泰義齒抓住時代機遇,早早謀劃布局,通過全方位數字化轉型升級,步步為營,快人一步實現了義齒生產的降本增效。

      實干者乃成。冠泰義齒不僅為行業提供了成功轉型的范本,同時在推動河北義齒加工廠數字化發展過程中,也能為其帶來更多的可能性和想象力。